生化试剂销售人员必备小常识

我们在生化试剂的销售、推广工作中，会碰到各种各样的客户，会遇到各种各样奇奇怪怪的问题，很多问题甚至令人出乎意料。虽然说作为营销人员，不需要了解太多的技术知识，但多了解一些知识在工作中会让我们更加方便。

在工作中，经常会遇到很多生化试剂行业的销售、采购等人员并不是相关专业的，所以在沟通中遇到一些技术问题就无法解决，只有去咨询技术人员然后再过来转达，这样沟通的时间成本就比较高，虽然有些问题是必须问技术人员的，但其实很多常识性的问题是可以自己去了解的，下面列举几点最近遇到的：

相对分子质量

相对分子质量，就是该分子相对氢原子的质量或者1mol该物质分子（或原子）的质量。很多人觉得相对分子质量就只是一个化学参数，不太会去关注，但对于使用方来说是很关键的。在使用时所有称量、配制溶液、测量含量浓度等操作中都会用到这个参数。

比如EDTA二钾，在称量时一定要弄清楚提供的相对分子质量是正确的，网络上很多EDTA二钾和其结晶水合物的CAS号或者相对分子质量都是混乱的。

溶质和溶剂

溶质和溶剂其实也是一个非常基础的概念，但还是有的客户理解不透彻。简单来说糖水溶液中糖就是溶质，水就是溶剂；盐水中盐就是溶质，水是溶液。这个当然好理解，那么换成生化试剂也是一样。

EDTA二钾抗凝剂中，EDTA二钾是溶质，溶剂是水。那么在使用时，采血管内采血量增加时，EDTA二钾溶液的浓度并不能过多增加，每一种溶质都有溶解度的，饱和了就会析出沉淀。这就跟糖水中的糖加多了，过饱和之后糖就会结晶出来。肝素管需要多少肝素，需要多少水，草酸钾氟化钠抗凝管添加的氟化钠溶液为什么析出晶体之类都是类似的问题。

卡波姆凝胶中，卡波姆是溶质，溶剂可以是水，也可以是乙醇、丙二醇等等。有的人不了解分散剂具体什么作用，分散剂就是水、乙醇这些。分散剂可以是气体、液体、固体或者胶体，溶液、悬浮液就是液体的分散剂。

作为营销或采购人员，在日常工作中把一些小问题了解全面，可以让工作沟通过程更加顺畅，大大节省沟通成本。如果还有其它问题有疑问的也可以到德晟官网互相交流。